개인정보처리방침

두리인테리어
개인정보처리방침

두리인테리어(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 고객의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

시행일 2026년 10월 15일

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우에는 미리 동의를 받습니다.

견적 상담 — 문의 접수, 상담 연락, 현장 실측 일정 조율, 견적서 안내
시공 및 A/S — 계약 체결 시 시공 일정 안내, 시공 후 A/S(보증 기간 1년) 접수 및 처리
서비스 개선 — 문의가 어떤 경로로 들어왔는지 파악(접속 페이지·유입 경로 통계)

2. 처리하는 개인정보의 항목

구분	항목	수집 방법
필수	이름, 연락처(휴대폰 번호), 공사 종류	홈페이지 견적 문의 폼
선택	지역, 평수, 희망 시기, 예산, 문의 내용	홈페이지 견적 문의 폼
자동 수집	문의를 보낸 페이지 주소, 유입 경로(이전 페이지 주소), 브라우저 정보	문의 폼 제출 시 자동 전송
전화·카카오톡 상담	이름, 연락처, 상담 내용, 고객이 보낸 현장 사진	고객이 직접 제공

선택 항목은 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다. 필수 항목 수집에 동의하지 않으실 수 있으나, 이 경우 홈페이지 문의 접수가 불가하며 전화로 상담받으실 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

상담만 진행한 경우 — 상담이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 상담이 이어지지 않더라도 문의일로부터 1년이 지나면 파기합니다.
시공 계약을 맺은 경우 — A/S 보증 기간(시공 완료 후 1년)이 끝날 때까지 보관한 뒤 파기합니다.
법령에 따라 보존이 필요한 경우 — 계약·대금 관련 장부와 증빙서류는 「국세기본법」에 따라 5년간 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 고객이 미리 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 문의 접수와 홈페이지 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
Google LLC	문의 내용 저장(Google 스프레드시트), 문의 접수 알림 메일 발송
Cloudflare, Inc.	홈페이지 호스팅 및 보안(접속 기록 처리)

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알려드립니다.

6. 개인정보의 국외 이전

위 수탁자의 서버가 해외에 있어 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이전 일시·방법	목적·보유 기간
Google LLC googlekrsupport@google.com	미국 등 Google 데이터센터 소재 국가	2번 항목 중 문의 폼으로 받은 정보	문의 제출 시 네트워크를 통해 전송	문의 저장·알림 / 3번의 보유 기간까지
Cloudflare, Inc.	미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재 국가	접속 IP 등 접속 기록	홈페이지 접속 시 네트워크를 통해 전송	호스팅·보안 / Cloudflare 정책에 따름

국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 문의 대신 전화(010-3440-6790)로 상담받으실 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

고객은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리 정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다.

전화(010-3440-6790)나 이메일(interior_doori_2022@naver.com)로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
법령에서 보존하도록 정한 정보는 삭제를 요청하셔도 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

문의 데이터는 접근 권한을 대표 1인으로 제한한 계정에만 저장합니다.
계정에는 비밀번호와 2단계 인증 등 접근 통제를 적용합니다.
홈페이지와 문의 전송 구간은 암호화(HTTPS)된 통신을 사용합니다.
홈페이지에 공개되는 "최근 문의" 표시는 이름 첫 글자와 구 단위 지역만 보여주며, 연락처는 공개하지 않습니다.

10. 쿠키 및 외부 서비스

홈페이지는 자체적으로 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 홈페이지 안의 유튜브 영상을 재생하면 Google(YouTube)이 자체 정책에 따라 쿠키를 저장할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

책임자	홍애경 (대표)
전화	010-3440-6790
이메일	interior_doori_2022@naver.com

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) — 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 · www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과 — 국번 없이 1301 · www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국 — 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 15일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되면 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려드립니다.

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